Bu internet sitesini ziyaret eden ve/veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar, aşağıda yer alan kullanım koşullarını kabul etmiş sayılır. Bu metin, Emtia Collection tarafından sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin genel şartları düzenlemektedir.

1. Taraflar

İşbu Kullanım Koşulları,
Emtia Collection markası altında faaliyet gösteren
Ali DOĞAN
Karakaş mahallesi Karakaş bey sokak No:12/ Emtia
ile internet sitesini kullanan ziyaretçi ve/veya müşteri arasında geçerlidir.

2. Konu

Bu metin, Emtia Collection’a ait internet sitesinin kullanımına, site üzerinden sunulan hizmetlere, üyelik işlemlerine, sipariş süreçlerine ve tarafların hak ve yükümlülüklerine ilişkin esasları belirlemektedir.

3. Site Kullanımı

Kullanıcı, internet sitesini yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanacağını kabul eder. Site üzerinde yer alan hiçbir içerik, görsel, açıklama, ürün bilgisi veya teknik altyapı; hukuka aykırı, yanıltıcı, zarar verici ya da sistemi bozacak şekilde kullanılamaz.

Kullanıcı; sahte üyelik oluşturma, yanlış bilgi verme, sistem açıklarından yararlanma, siteye zarar verme, otomatik bot kullanımıyla işlem yapma veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde kullanımda bulunamaz.

4. Ürün Bilgileri, Fiyat ve Stok Durumu

İnternet sitesinde yer alan ürün açıklamaları, fiyatlar, kampanyalar ve stok bilgileri mümkün olduğunca güncel tutulmaya çalışılmaktadır. Ancak teknik hata, güncelleme gecikmesi, sistemsel sorunlar veya entegrasyon kaynaklı farklılıklar oluşabilir.

Sepete eklenen ürünler stok garantisi sağlamaz. Ürün, ancak siparişin tamamlanması ve ödemenin başarıyla alınması sonrasında rezerve edilmiş sayılır.

Emtia Collection, açık yazım hataları, teknik fiyat hataları, stok uyuşmazlıkları veya sistemsel sorunlar nedeniyle gerekli düzeltmeleri yapma ve gerektiğinde siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Tüketici işlemlerinde zorunlu bilgilendirme ve sözleşme yükümlülükleri ayrıca yerine getirilmelidir.

5. Sipariş ve Ödeme

Kullanıcı, sipariş oluştururken verdiği tüm bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden doğabilecek teslimat, gecikme, iletişim veya iade sorunlarından kullanıcı sorumludur.

Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme altyapısı ve sanal POS sağlayıcıları aracılığıyla yürütülür. Banka, ödeme kuruluşu veya teknik altyapı kaynaklı sorunlardan doğan gecikmelerde, ilgili süreçler hizmet sağlayıcı kayıtları doğrultusunda değerlendirilir.

6. Teslimat

Sipariş edilen ürünler, stok durumu ve operasyonel süreçlere bağlı olarak hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir. Teslimat süreleri tahmini olup; resmî tatil, kampanya yoğunluğu, hava şartları, kargo gecikmeleri veya teknik nedenlerle değişiklik gösterebilir.

Teslimat adresinin eksik, hatalı veya ulaşılamaz olması halinde doğabilecek aksaklıklardan kullanıcı sorumludur.

7. İade ve Değişim

İade ve değişim süreçleri, sitede ayrıca yayımlanan İade Politikası, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında uygulanır. Tüketicinin cayma hakkı ve diğer yasal hakları, ilgili mevzuat hükümlerine tabidir. Mesafeli sözleşmelerde tüketicinin belirli koşullarda 14 gün içinde cayma hakkı bulunmaktadır; ancak istisnalar da mevcuttur.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

İnternet sitesinde yer alan tüm içerikler; tasarımlar, logo, marka unsurları, görseller, metinler, bannerlar, ürün fotoğrafları, grafikler ve diğer tüm materyaller Emtia Collection’a veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler, önceden yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz, değiştirilemez veya ticari amaçla kullanılamaz.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Kullanıcılara ait kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir ve korunur. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiye KVKK Aydınlatma Metni ve varsa Çerez Politikası üzerinden ulaşılabilir. KVKK kapsamında aydınlatmada; veri sorumlusunun kimliği, işleme amaçları, aktarım, toplama yöntemi-hukuki sebep ve ilgili kişi hakları yer almalıdır. Zorunlu olmayan çerezler bakımından kullanıcı tercihine dayalı açık rıza yaklaşımı esastır.

10. Sorumluluğun Sınırı

Emtia Collection, internet sitesinin kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olacağını garanti etmez. Teknik bakım, altyapı güncellemeleri, internet erişim sorunları, üçüncü taraf hizmet kesintileri veya mücbir sebepler nedeniyle hizmetlerde geçici aksama yaşanabilir.

Emtia Collection, kullanıcıdan kaynaklanan hatalar, yanlış bilgi girişi, üçüncü taraf sistem arızaları veya kargo/ödeme hizmet sağlayıcılarından doğan sorunlarda, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumludur.

11. Değişiklik Hakkı

Emtia Collection, işbu kullanım koşullarında, internet sitesi içeriğinde, ürünlerde, fiyatlarda, kampanyalarda ve sunulan hizmetlerde önceden bildirim yapmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin, sitede yayımlandığı tarihten itibaren geçerli kabul edilir.

12. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Kullanım Koşulları’nın uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde, tarafların hakları bakımından ilgili mevzuat hükümleri ile görevli ve yetkili tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri esas alınır. Tüketici mevzuatındaki başvuru ve denetim çerçevesi Ticaret Bakanlığı tarafından da açıklanmaktadır.

13. Yürürlük

Bu metin, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.